Klantenservice

Veel gestelde vragen

• Moet ik betalen voor het verbruikte gas?
  Nee, de prijs in inclusief gas. 
• Met welke bezorgkosten kan ik rekening houden?
  Wij rekenen geen bezorgkosten, behoudens in de volgende gevallen:
  
  - bij bezorging in een deel van Zeeland en Limburg rekenen we € 50,- bezorgkosten.
  - bij bezorging in een door u gekozen tijdsblok rekenen we € 15,- bezorgkosten (keuze uit 8.00-11.00 uur, 11.00-14.00 uur of 14.00-17.00 uur).
  
  Bel voor meer informatie (0342) 490047. 
• Zijn de genoemde prijzen inclusief BTW?
  Alle prijzen zijn inclusief BTW. 
• Betaal ik extra voor de afwas?
  Nee!
  
  Wij nemen alles vuil mee en doen voor u de vaat. U kunt de kratjes gebruiken om de vuile vaat in te zetten. Ook de barbecue nemen wij vuil mee terug. We stellen het wel op prijs als u de grove etensresten van de borden verwijdert.
  
• Welke betaalmogelijkheden heb ik?
  Wij hanteren drie betaalmogelijkheden. U kunt betalen via Ideal (gratis), contant bij levering of op factuur ( 2 dagen voor de levering van uw bestelling dient het geld op onze rekening te staan).
  
  Het is niet mogelijk om te pinnen bij de bezorgchauffeur.
• Is het mogelijk om een BTW factuur te ontvangen?
  U ontvangt bij uw bestelling een factuur waar de BTW al op is vermeld. De NAW-gegevens die u invult op het bestelformulier komen op de factuur te staan.
• Krijg ik geld terug als ik het aantal personen van mijn bestelling wijzig en al betaald heb?
  Ja, het teveel betaalde bedrag storten wij terug op uw bankrekening.
• Staat uw vraag er niet bij?
  Neemt u dan contact met ons op via telefoonnummer (0342) 49 00 47 of via e-mail info@debarbecueboer.nl.