Ga naar content
Terug naar alle BBQ pakketten

Klantenservice

Levering

Je krijgt jouw bestelling in speciale thermoboxen met koelelementen. Daarin blijft het eten 12 uur koud en vers. Het hoeft dus niet in de koelkast. 

Het vlees zit per soort in bakken, gegarneerd en geseald. De sauzen en salades zitten geseald in mooie bakjes. De salades zijn netjes gegarneerd. Kortom, je hoeft alleen maar de folie te verwijderen en je kan barbecueën.

Onze producten zijn altijd vers, want dat smaakt het allerlekkerst. De houdbaarheid van het eten is daardoor beperkt. Belangrijk is wel dat je het eten goed gekoeld en afgedekt bewaart. Doe je dat niet, maak de versproducten dan zo snel mogelijk op (geen straf, lijkt ons).

Handig om te weten: 

  • Leg de producten nooit in de zon of in een warme ruimte
  • Vries alleen vlees in als dit gekoeld is gebleven in de koelboxen of in je eigen koelkast 
  • Sauzen en salades zijn beperkt houdbaar. We raden je aan deze niet in te vriezen

Je krijgt jouw bestelling in speciale thermoboxen met koelelementen. Daarin blijft het eten 12 uur koud en vers. Het hoeft dus niet in de koelkast. 

Het vlees zit per soort in bakken, gegarneerd en geseald. De sauzen en salades zitten geseald in mooie bakjes. De salades zijn netjes gegarneerd. Kortom, je hoeft alleen maar de folie te verwijderen en je kan barbecueën.

Als je ruim van tevoren bestelt, dan weet je zeker dat je op de geselecteerde datum kan barbecueën. Je kan je bestelling tot 2 dagen voor de levering wijzigen. Zowel het aantal personen als het aantal mensen kan je aanpassen.

Levertijd

Ja, wij bezorgen 7 dagen per week. Zo heb je altijd alles vers. Het vlees, de vis en de ingrediënten. 

Bij de bestelling geef je zelf al een dag en tijdstip (globaal) aan. Op de avond voor de afleverdatum laten we weten hoe laat we komen. Je krijgt van ons een sms en een e-mail met daarin de verwachte bezorgtijd van jouw bestelling. Je hoeft dus niet de hele dag thuis te blijven. 

We kunnen je helaas niet tot op de minuut nauwkeurig vertellen wanneer we bezorgen. Maar we bezorgen altijd alles vóór 17.30 uur. We houden daarbij rekening met de starttijd van de BBQ. 

Je kunt wel kiezen voor levering in een bepaald tijdsblok. Tussen 8.00 en 11.00 uur, 11.00-14.00 uur en 14.00-17.00 uur. Hieraan zijn kosten verbonden, namelijk 30 euro.

Leverlocatie

Ja, bijna door heel Nederland. Onze bezorgers komen echt overal, met uitzondering van de Waddeneilanden. We komen bij je thuis, op jouw feestlocatie of op jouw camping of kampeerboerderij. Voor enkele delen van Zeeland en Limburg zijn we genoodzaakt 50 euro bezorgkosten te rekenen. Maar in 99% van de gevallen is onze bezorgservice helemaal gratis.

Wil je je bestelling graag laten bezorgen in een door jou gekozen tijdsblok? Daarvoor rekenen we 30 euro. Je hebt keuze uit de volgende tijdsblokken: 8.00-11.00 uur, 11-14.00 uur en 14.00-17.00 uur.

Wij leveren ook op het park, bos of strand. Leuk, op een openbare plek! Zorg wel dat je goed controleert of je daar een barbecue mag houden. Er zijn openbare plekken die dit niet toestaan. Je bent hier zelf verantwoordelijk voor om dit goed uit te zoeken. Als het is toegestaan, dan komen we graag langs. 

Laat in dit geval even weten waar je precies zit door een adres door te geven. Is er een slagboom? Zorg dan dat wij daar (kosteloos) door kunnen rijden of zorg dat je dat je voldoende mensen hebt om de spullen te vervoeren van en naar jouw specifieke plek. 

Laat ons ook weten waar wij de spullen weer kunnen ophalen door dit toe te voegen als opmerking bij je bestelling. 

Let op: wij halen de spullen nooit dezelfde avond alweer op, maar enkele dagen later. Gaat dit niet? Dan kunnen we de spullen ook op een ander adres ophalen. Bijvoorbeeld bij je thuis of op kantoor.

Zeer zeker! Wij komen echt overal. Zorg wel dat je goed controleert of je daar een barbecue mag houden. Er zijn campings en vakantieparken die dit niet toestaan. Je bent hier zelf verantwoordelijk voor om dit goed uit te zoeken. Als het is toegestaan, dan komen we graag langs. 

Is er een slagboom? Zorg dan dat wij daar (kosteloos) door kunnen rijden of zorg dat je dat je voldoende mensen hebt om de spullen te vervoeren van en naar jouw specifieke plek.

Nee, wij bezorgen alleen in Nederland. Onze bezorgers komen echt overal, met uitzondering van de Waddeneilanden. We komen bij je thuis, op jouw feestlocatie of op jouw camping of kampeerboerderij. Voor enkele delen van Zeeland en Limburg zijn we genoodzaakt 50 euro bezorgkosten te rekenen. Maar in 99% van de gevallen is onze bezorgservice helemaal gratis.

Wil je je bestelling graag laten bezorgen in een door jou gekozen tijdsblok? Daarvoor rekenen we 30 euro. Je hebt keuze uit de volgende tijdsblokken: 8.00-11.00 uur, 11-14.00 uur en 14.00-17.00 uur.

Snel je bestelling wijzigen

Wijzig zelf het aantal personen, voeg pakketten toe of extra's zoals frisdrank of bier.

Log in bij je account

Direct antwoord op je vraag

Onze chatbot geeft je direct antwoord op je vraag of brengt je in contact met de juiste persoon.

Stel je vraag

De Barbecue Boer

Hogebrinkerweg 22
3871 KN Hoevelaken
(bezoek- en factuuradres)
KvK nummer: 08215873
BTW nummer: NL018916016B01
Contactformulier
Terug naar alle BBQ pakketten